كل شركة تحتاج إلى قوالب التحليل التنافسية، ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لقياس النجاح وتحديد الأهداف التي تسعى لتحقيقها، ولكن لا يجب أن تقتصر مقارنتك فقط على أدائك السابق؛ لتحقيق النمو، يجب أن تكون على دراية بمكانة شركتك بالنسبة للمنافسين في السوق.
وهنا تأتي أهمية “تحليل المنافسين”، في هذا المقال، ستعرف 5 أنواع من قوالب التحليل التنافسية، مع معرفة كل نوع وأمثلة عليه، احصل عليها وتعلمها قبل منافسيك!
ما هي قوالب التحليل التنافسية؟
قوالب التحليل التنافسية هو أسلوب منظم لمقارنة أعمالك بأعمال المنافسين بناءً على مجموعة من المعايير المحددة، ورغم أن التحليل منظم، إلا أنه ليس ثابتاً؛ إذ يمكن تعديل وتحليل المنافسة بعدة طرق:
- يمكنك تحليل المنافسين المباشرين أو غير المباشرين.
- يمكنك تحليل الشركة بأكملها أو التركيز فقط على استراتيجيات معينة.
- يمكنك اختيار أي معايير تفضلها، حيث لا توجد معايير صحيحة أو خاطئة.
وتشمل أنواع قوالب التحليل التنافسية المختلفة مثل التحليل التسويقي، والتحليل البيعي، وتحليل المشاريع، وغيرها. ويعتمد الأمر في النهاية على ما تسعى لتحقيقه؛ يمكنك استخدام تحليل المنافسين من أجل:
- معرفة مكانتك في السوق الحالي.
- تحسين أدائك في السوق.
- التميز عن المنافسين.
- إطلاق منتج جديد في السوق.
- الدخول إلى سوق جديد.
أنواع قوالب التحليل التنافسية
1. قالب التحليل التسويقي الأساسي للمنافسين
إذا كنت غير متأكد من المقاييس التي تريد تحليلها أو أهدافك المحددة، إليك قالباً بسيطاً للتحليل التسويقي للمنافسين، يتضمن العناصر الرئيسية التي تحتاجها لفهم منافسيك:
- الشعار: عبارة قصيرة تبرز قيمة العلامة التجارية.
- السوق المستهدف: من هو الجمهور الأساسي للمنافس؟
- الشخصيات المستهدفة: أنواع الشخصيات التي يستهدفها المنافسون من حيث الاهتمامات، ونمط الحياة، والاحتياجات.
- الكلمات الرئيسية العضوية الرائدة: ما المواضيع التي يتميز فيها المنافسون؟
- الكلمات الرئيسية المدفوعة الرائدة: أين يوجهون ميزانياتهم؟
- قنوات التسويق الرئيسية: مثل البريد الإلكتروني، والتواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، وقوائم الأعمال، والمراجعات.
- أنواع المحتوى: مقالات، أدلة، فيديوهات، نشرات إخبارية، إعلانات.
- استراتيجية التقييمات: هل لديهم استراتيجية لتقييمات العملاء؟ وما هي أبرز المنصات التي يحصلون على التقييمات فيها؟ وأين توجد أفضل وأسوأ التقييمات؟
- الحضور الاجتماعي: القنوات التي يستخدمونها ومدى نشاطهم.
- نبرة العلامة التجارية: ما هو الطابع العام لعلامتهم التجارية؟
يساعدك هذا القالب من قوالب التحليل التنافسية في تكوين صورة شاملة عن كل من منافسيك وتقديم أفكار جديدة لتحسين أداء شركتك.
2. تحليل SWOT للمنافسين
القالب الثاني من قوالب التحليل التنافسية تحليل SWOT (القوة، الضعف، الفرص، التهديدات) حيث أنه يعتبر المعيار الذهبي لتحليل المنافسين، حيث يتناول أربع نقاط أساسية:
- القوة: ما الذي تبرع فيه شركتك ولا يتقنه المنافسون؟
- الضعف: ما الذي يجيده المنافسون وتفتقر إليه شركتك؟
- الفرص: ما المجالات التي يمكن استغلالها لتعزيز التميز؟ وهل هناك نقطة لا يجيدها أي منكما ويمكن أن تكون مصدرًا للتفوق؟
- التهديدات: ما التحديات التي قد تعيق نمو شركتك؟ وكيف يمكن للمنافسين استغلال نقاط قوتهم لتحقيق تفوقهم؟
مثال على تحليل SWOT لمطعم محلي:
- القوة: موقع ممتاز، عدد كبير من الزوار، سمعة طيبة، قائمة موسمية، علامة تجارية صديقة للبيئة، توفير مكونات محلية.
- الضعف: تكاليف مرتفعة ووقت انتظار أطول، نقص الوعي بالعلامة التجارية، عدم توفر الحجوزات الإلكترونية.
- الفرص: تزايد الاهتمام بالمكونات المحلية والمستدامة، موسمية الأطعمة تجعل القائمة متجددة وجذابة، إمكانية التوسع عبر تطبيقات توصيل الطعام.
- التهديدات: زيادة المنافسة من المطاعم الشهيرة، الأوضاع الاقتصادية غير المستقرة، ارتفاع تكاليف المكونات، تأثير تطبيقات توصيل الطعام.
فقالب لتحليل SWOT، يتضمن أسئلة مفصّلة في كل فئة لتساعدك في إجراء تحليل دقيق واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
3. تحليل الكلمات المفتاحية للمنافسين
ثالث نوع من قوالب التحليل التنافسي هو تحليل كلمات المنافسين المفتاحية، وهذا القالب يأخذ هذا التحليل بحث الكلمات الرئيسية لمستوى متقدم، حيث يقارن بين الكلمات الرئيسية المجانية أو المدفوعة لشركتك وتلك التي يستهدفها منافسوك.
حيث أن الهدف هو تحديد الكلمات القابلة للمنافسة التي يمكن أن تتفوق فيها وتلك التي ليست كذلك، فاستهداف كلمات يصعب التفوق فيها هو إهدار للوقت والميزانية.
مثال على تحليل الكلمات المفتاحية
لنفترض أن لديك منصة تواصل تسهل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والاتصال الهاتفي لشركات تحسين المنازل، وتريد البدء في إعلانات الدفع مقابل النقرة (PPC) للرسائل النصية، فهذه فرصة مناسبة لإجراء تحليل الكلمات المفتاحية.
يمكن استخدام أدوات مثل Semrush للعثور على الكلمات المفتاحية للمنافسين مثل Podium، وتصفية الكلمات التي لا تحتوي على “podium” وذات تصنيف عالٍ لتحديد الكلمات التي يمكن استهدافها.
إذا فقالب لتحليل الكلمات المفتاحية: يشمل تحليل الكلمات المفتاحية للمنافسين أعمدة للكلمات المفتاحية، حجم البحث، المنافسة، تكلفة النقرة، مرحلة القمع، نية البحث، المجال المنافس، والصفحة المقابلة.
4. تحليل 7P للمنافسين
رابع نوع من قوالب التحليل التنافسية هو تحليل 7P سبعة عناصر، وهو إطار يساعد في فهم شركتك والمنافسين لتحديد فرص النمو، والعناصر السبعة هي:
- المنتج: ميزات الجودة، التشكيلات، الدعم، حالات الاستخدام، التوفر، الضمان، وغيرها.
- السعر: التكاليف، الخصومات، طرق الدفع، خيارات التمويل، الإضافات.
- المكان: مكان بيع المنتج أو الخدمة، القنوات الناجحة.
- الترويج: استراتيجيات التسويق مثل SEO، وسائل التواصل، العلامة التجارية، PR، PPC.
- الأفراد: الهيكل التنظيمي، الثقافة، المهارات، طرق التوظيف.
- العمليات: كيفية توصيل المنتج أو الخدمة للعملاء.
- الأدلة المادية: إثباتات لشرعية الحل، مثل المعارض، الشهادات.
مثال على تحليل 7P لشركة إعلانات فيديو
- المنتج: خدمات إعلانات فيديو، ميزانية محسّنة، شبكة خاصة.
- السعر: أعلى من معظم الوكالات، لكن شامل لتصميم مخصص واستراتيجية متعددة القنوات.
- المكان: متوفر في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
- الترويج: محتوى فيديو مميز، وتركيز على SEO.
- الأفراد: فريق تطوير كبير، فريق تسويق صغير، فريق مبيعات واسع.
- العمليات: يشمل اجتماعات دورية لمراجعة الأداء.
- الأدلة المادية: معرض للفيديوهات، متابعين على يوتيوب.
إذا فقالب لتحليل 7P يشمل كل من العناصر السبعة مع أعمدة لتحديد الأهمية واستخلاص الأفكار الرئيسية لكل عامل.
اقرأ أيضا: استراتيجية التسويق للشركات الكبيرة
5. تحليل المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي
يُعد تحليل المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي أداة مهمة لفهم استراتيجياتهم ومقارنتها باستراتيجيتك الخاصة، حيث يمكن أن يوفر هذا التحليل أفكارًا لأسلوب المحتوى، وطريقة بناء الصوت الخاص بعلامتك التجارية، وأيضًا استكشاف الكلمات المفتاحية والوسوم (الهاشتاغات) المستخدمة.
يمكن النظر في العديد من المقاييس الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، لكن يُفضّل التركيز على الأساسيات التالية:
- المنصات: ما المنصات التي يستخدمها المنافسون؟
- المنصة المفضلة: ما المنصة التي يركزون عليها بشكل أكبر؟
- تفاصيل لكل منصة:
- الجمهور المستهدف: من الفئة المستهدفة على هذه المنصة؟
- نبرة الصوت: ما الأسلوب أو النبرة المستخدمة في المحتوى؟
- أنواع المنشورات: ما نوعية المنشورات التي يقدمونها؟
- تواتر النشر: ما مدى تكرار النشر؟
- عدد المتابعين: ما حجم المتابعين على كل منصة؟
- التفاعل: كيف يكون مستوى التفاعل (الإعجابات، التعليقات)؟
- الوسوم: ما الهاشتاغات التي يستخدمونها؟
اقرأ أيضا: إعداد هوك فعّال لجذب انتباه الجمهور في الحملات التسويقية الرقمية لعام 2025
لماذا تحتاج إلى شركة تمكين الأعمال؟
في عالم التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، السر يكمن في الوصول إلى عملائك المحتملين قبل منافسيك، فريقنا في تمكين الأعمال يساعدك على بناء ضجة مؤثرة في المكان والزمان المناسبين، ما يعزز الوعي بعلامتك التجارية ويجذب عملاء مؤهلين لتحويلهم إلى عملاء مخلصين.
وعكس العديد من وكالات التسويق التي تتجاهل تحليل السوق وتفتقد الرؤية، نحن نفهم نموذج عملك ونبني قيمة مضافة، فنحن نقدم حلولًا مخصصة للشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة لتوسيع نطاقها بشكل أسرع.
- تحميل قوالب مجانية: هل تحتاج إلى أدوات تساعدك في تحليل المنافسين؟ قم بتحميل قوالبنا المجانية الآن
- طلب استشارة مجانية: إذا كنت ترغب في معرفة كيفية استخدام هذه الأدوات بشكل أفضل، احجز استشارة مجانية مع فريق الخبراء لدينا.
- تابعنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ابقَ على اطلاع بآخر التحديثات والنصائح من خلال متابعتنا على وسائل التواصل
- الاشتراك بالنشرة البريدية: اشترك في نشرة أخبارنا للحصول على آخر التحديثات في عالم الريادة والتسويق.
